Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Hier finden Sie Antworten auf Ihre Fragen zu Bestellungen, Versand und MSI-Produkten.
Wie lange dauert der Versand meiner Bestellung?
In der Regel beträgt die Lieferzeit innerhalb Deutschlands 2 bis 4 Werktage, sofern das Produkt auf Lager ist. Sie erhalten eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail, sobald Ihr Paket unser Lager verlässt.
Welche Zahlungsmethoden werden im MSI e-Shop akzeptiert?
Wir bieten eine Vielzahl an sicheren Zahlungsmöglichkeiten an, darunter Kreditkarte (Visa, Mastercard), PayPal, Klarna Rechnungskauf sowie Sofortüberweisung.
Wie kann ich ein Produkt zurückgeben?
Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen widerrufen. Nutzen Sie hierfür bitte unser Retourenportal, um ein Rücksendeetikett zu erstellen.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Ab einem Bestellwert von 50 Euro ist der Standardversand innerhalb Deutschlands kostenlos. Für Bestellungen darunter berechnen wir eine Pauschale von 4,90 Euro.
Haben die Produkte im MSI e-Shop eine Garantie?
Ja, alle MSI-Produkte verfügen über die gesetzliche Gewährleistung. Zusätzlich bieten wir auf viele Gaming-Laptops und Komponenten eine eingeschränkte Herstellergarantie von bis zu 24 Monaten.
Wo finde ich Treiber und Handbücher für mein MSI-Gerät?
Treiber, BIOS-Updates und Handbücher finden Sie im Support-Bereich auf der offiziellen MSI-Webseite, indem Sie nach Ihrer spezifischen Modellnummer suchen.