Rücksendungen & Umtausch

Bei MSI e-Shop möchten wir, dass Sie mit Ihrer Hardware vollkommen zufrieden sind. Sollte ein Produkt nicht Ihren Erwartungen entsprechen, können Sie es innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt problemlos an uns zurücksenden.

Return Process

• 1.
  Rücksendeantrag stellen

  Loggen Sie sich in Ihr Kundenkonto ein und wählen Sie unter 'Meine Bestellungen' den Artikel aus, den Sie zurückgeben möchten, um eine RMA-Nummer zu erhalten.

• 2.
  Produkt sicher verpacken

  Legen Sie das Produkt in die Originalverpackung inklusive sämtlichem Zubehör und Handbüchern, um Transportschäden zu vermeiden und eine vollständige Erstattung zu gewährleisten.

• 3.
  Versandetikett anbringen

  Drucken Sie das bereitgestellte Rücksendeetikett aus, kleben Sie es gut sichtbar auf das Paket und geben Sie es bei der nächstgelegenen Annahmestelle unseres Versandpartners ab.

• 4.
  Erstattung erhalten

  Nachdem unsere Technik-Abteilung die Rücksendung geprüft hat, wird der Kaufbetrag innerhalb von 7 bis 10 Werktagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode gutgeschrieben.